プライバシーポリシー

01基本方針

株式会社トライファ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「薬局ふるらいふ」をご利用いただく患者さま・お客さまの個人情報を適切に取り扱うことが、医療に携わる事業者としての重要な責務であると考えています。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。

02取得する個人情報

当社は、業務上必要な範囲で、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。

• 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
• 処方箋の内容、お薬の服用歴、既往歴、アレルギー歴、副作用歴などの健康・医療に関する情報
• 健康保険証・マイナ保険証などの保険に関する情報
• お問い合わせや採用応募の際にご提供いただく情報

03利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 調剤、服薬指導、お薬の交付および薬剤服用歴の管理
• 処方医をはじめとする医療機関、訪問看護事業所、介護事業所などとの連携・情報共有、照会への回答
• 在宅医療（居宅療養管理指導など）の実施
• 調剤報酬の請求など、保険請求に関する事務
• 医療安全・品質向上のための薬局内での症例検討や研修
• お問い合わせ・ご相談への回答やご連絡
• 採用応募者の選考および採用に関するご連絡
• その他、上記に付随する業務

04第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 利用目的に記載した医療機関などとの連携・保険請求など、診療・調剤のために必要な場合

05業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その場合は、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、契約などにより必要かつ適切な監督を行います。

06安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、従業者への教育、情報の取り扱いに関するルールの整備、情報システムのアクセス管理など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業者には守秘義務を徹底しています。

07開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

08ホームページでの情報の取り扱い

当ホームページでは、サービス向上や利用状況の把握のため、Cookie（クッキー）やアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより取得する情報には、個人を特定する情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。

お問い合わせフォームからお送りいただいた個人情報は、お問い合わせへの回答およびご連絡のためにのみ利用します。

09プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や業務内容の変更などに応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当ホームページに掲載した時点から効力を生じるものとします。